Nãestou conseguindo fazer a transferência de dados de um HD externo para o Onedrive. Diz que não tem espaço suficiente, mas eu tenho 1T. Alguém pra me ajudar?

Question

JÁ DESCREVI MEU PROBLEMA NA PERGUNTA.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Tatiana Macedo

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Microsoft.

Entendo que seu problema é que você está enfrentando um prompt de espaço insuficiente ao transferir dados de um disco rígido externo para o OneDrive, mesmo que tenha 1 TB de espaço de armazenamento.

Quando você menciona o disco rígido externo, você quer dizer o disco rígido local do computador (semelhante à unidade C ou unidade D) ou um disco rígido externo? Como sua língua não é minha língua materna, sinta-se à vontade para me corrigir se meu entendimento estiver errado.

Em relação a esse problema, recomendamos que você faça logon na página da Web do OneDrive para verificar o uso atual do espaço de armazenamento e ver a capacidade de armazenamento restante. Qual é o tamanho real do arquivo da unidade externa?

• Se você tiver uma grande quantidade de dados, tente fazer upload de arquivos em lotes, em vez de todos de uma vez. Para obter mais informações sobre as limitações de upload para o OneDrive, você pode consultar este artigo| Restrições e limitações no OneDrive e no SharePoint - Suporte da Microsoft

Se você continuar tendo problemas ao tentar fazer upload para o OneDrive em lotes, sinta-se à vontade para me informar. Poderemos ajudá-lo ainda mais.

Obrigado pela sua compreensão e estou ansioso para ouvir de você.

Cherry.Z - MSFT | Especialista em suporte do fórum da Microsoft