Estou tendo problema sao entrar na minha conta de aluno criada pela microsoft

Question

olá, boa tarde?

estou tendo problemas de entrada com minha conta de estudante da Microsoft criada para mim fazer cursos pelo site do ministério do trabalho.

Poderia me ajudar? Eu não possuo mais o numero que eles pedem na conta com o DD(95).

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Aline Kelly1

Bom dia e obrigado por postar na comunidade da Microsoft.

Com base nas informações fornecidas, parece que você está tendo problemas para entrar em sua conta escolar criada pela Microsoft. Vários fatores podem impedir que os alunos entrem em suas contas do Microsoft Outlook. Fatores como autenticação e bloqueio de conta podem contribuir para o problema.

Diante da situação atual, precisamos de mais informações sobre o assunto para melhor atendê-lo.

1. Você pode verificar o endereço de email associado à sua conta escolar da Microsoft?
2. Você está tentando acessar sua conta Outlook.com ou Outlook.office.com? (Por favor, compartilhe uma captura de tela conosco)
3. Você está vendo alguma mensagem de erro específica ao tentar entrar?
4. Você tem acesso a alguma opção de recuperação (como um e-mail alternativo ou número de telefone de backup) vinculada à sua conta? Ajuda com o formulário
5. Você já tentou entrar em contato com o administrador global da sua escola para alterar o número de backup da sua conta? Eles podem ter procedimentos específicos para recuperar contas ou redefinir informações

Observe que, como moderador do fórum, nosso escopo de suporte é limitado e não temos recursos suficientes para realizar pesquisas diretamente em sua conta. No entanto, entenda que nossa resposta inicial nem sempre resolve o problema imediatamente. Com sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar juntos para encontrar uma solução.

Obrigado por seu valioso tempo e cooperação.

Sinceramente

Bertrand