![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office 365 | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Outro
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Olá, Felipe Bertoldi de Melo
Obrigado por sua postagem na Comunidade da Microsoft.
Percebi que você tem problemas para entrar em contato com o Suporte da Microsoft. Eu entendo o inconveniente que isso pode ter causado.
Devido a restrições de privacidade, não temos o direito de entrar em contato diretamente **** com você por e-mail ou telefone desta comunidade.
Gostaria de saber qual problema você encontrou?
Se você estiver enfrentando um erro ao usar o software Office, estamos mais do que dispostos a nos comunicar com você aqui na forma de respostas e tentar resolver o problema.
Se você ainda precisar entrar em contato com o Suporte de Chat Online da Microsoft e falar com os agentes para ajudá-lo a resolver esse problema, tente as seguintes etapas novamente:
Vou guiá-lo para o lugar certo.
- Visite este site: Fale Conosco - Suporte da Microsoft.
- Entre com sua conta pessoal da Microsoft.
- Digite seu problema na caixa de pesquisa. Por exemplo, Office.
- Clique em Obter Ajuda e, em seguida, clique em Entrar em contato com o suporte na parte inferior da página.
- Em Produtos e serviços, selecione Microsoft 365 e Office.
- Em Categoria, selecione Suporte Técnico.
- Clique em Confirmar.
- Selecione Conversar com um agente de suporte em um navegador da Web.
Observação: a equipe de suporte do Chat só funciona em determinados horários, portanto, se a última janela disser que você não está disponível, tente abri-la novamente no dia seguinte. Se preferir suporte por telefone, você pode deixar um número de telefone lá. Dessa forma, eles podem ligar para você e ajudá-lo.
Se você encontrar algum problema ao tentar contatá-los, diga-me em qual etapa o problema ocorreu e anexe uma captura de tela.
Obrigado pela sua compreensão e cooperação. Espero que seu problema seja resolvido com sucesso.
Felicidades
Lucia Wu - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft