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Exclui fotos do OneDrive e ele excluiu do meu celular!

Anônima
2024-08-22T20:43:04+00:00

Galera, Boa Tarde,

Alguém pode me ajudar?

Eu ativei a sincronização do OneDrive com a pasta de fotos da câmera e tentando para a sincronização, pois nunca tinha mexido no OneDrive exclui as fotos do OneDrive, esvaziei a lixeira e exclui o programa do computador. Após verificar que as fotos sumiram que fui entender como funciona esse aplicativo.

Acho errado ele excluir do celular quando voce manda excluir do OneDrive, são coisas separadas, enfim...

Alguém sabe como recuperar essas fotos?

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Android

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-08-23T05:45:08+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

     Olá Jonathan Mantovani, Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na comunidade.

    A julgar pela sua descrição, você deve usar um telefone Samsung?

    Se você estiver usando um telefone Samsung, seu problema é porque a Samsung Gallery pode ser vinculada ao OneDrive e as fotos na Samsung Gallery e no OneDrive são sincronizadas em ambas as direções, portanto, suas fotos da Samsung Gallery são excluídas depois que você exclui as fotos no OneDrive.

    A maneira de recuperar suas fotos:

    1. Faça login no site do OneDrive:https://onedrive.live.com/login/
    2. Em seguida, visite a Lixeira do OneDrive e restaure suas fotos aqui;

    Se você não precisar do link entre o Samsung Gallery e o OneDrive, informe-me também e organizarei as etapas detalhadas para você.

    Espero que as informações que forneci ajudem você.

    Atenciosamente   Arthur - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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