Aplicativo Authenticator: Algo não deu certo. Tente novamente. O que fazer?

Question

Estou tentando entrar na minha conta do Authenticator mas toda conta que eu coloco lá apresenta esse erro "algo não deu certo. Tente novamente." Eu tento outra vez e nada. As contas até ficam registradas no aplicativo não precisando digitar email e senha novamente mas não entra de forma alguma. Lembro de umas semanas atrás eu ter feito algo que consegui com muito esforço entrar na minha conta, porém acabei desinstalando o app e não me lembro de como eu tinha feito. Já tentei limpar os dados, trocar a senha da conta, logar com outra conta mas nada vai.

Answer 1

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Olá, BrunoReyx     Obrigado por visitar a Comunidade Microsoft.Espero poder ajudar com o seu problema, mas seria mais apropriado publicá-lo no Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A (somente em inglês), pois há mais usuários postando esses tipos de perguntas lá e há mais especialistas profissionais disponíveis para fornecer assistência.Esperamos que seu problema seja tratado adequadamente após entrar em contato com o departamento correto. Obrigado pela sua compreensão.Desejando-lhe um dia agradável!Navian - MSFT |Especialista em  suporte da comunidade Microsoft