Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Caro Ricardo,
Pela descrição, parece que você está enfrentando um problema para acessar o site da escola em seu ambiente de rede.
Como nossa categoria se concentra principalmente em problemas e perguntas relacionados ao Microsoft 365, para confirmar o tipo de problema, posso saber se o site da escola está usando o serviço Microsoft 365 ou os serviços de outros provedores de sites?
Você poderia confirmar se é um site do SharePoint Online?
Caso contrário, pode utilizar os serviços de outros fornecedores de sítios Web.
Pode haver vários motivos que causam o problema em seu ambiente.
Sugiro que você verifique primeiro se pode acessar o site em outro ambiente de rede. Em caso afirmativo, o site pode estar bloqueado em seu ambiente de rede atual. Você pode postar um novo tópico na categoria a seguir para obter mais ajuda.
Se todos os ambientes de rede tiverem problemas e você estiver acessando o site fornecido por outros provedores, pode haver alguns problemas de configuração de conta no site. Sugiro que você entre em contato com o suporte do provedor do site para obter mais ajuda. Geralmente, pode ser necessário que o administrador entre em contato com eles. Sugiro que você primeiro entre em contato com o administrador de TI da escola.
Se você estiver acessando o site do SharePoint Online, forneça algumas capturas de tela relacionadas ao problema para nossa confirmação conforme sua conveniência.
Observação: remova todas as informações privadas antes de enviar as capturas de tela.
Seu esforço e tempo são muito apreciados!
Sinceramente
Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft