Erro 0x80040d13 no Onedrive

Question

Meu Onedrive não conecta. Desinstalei o aplicativo e tentei reinstalá-lo. Porém, a máquina demora bastante e, quando consegue finalizar o procedimento acusa o erro Erro 0x80040d13

***Moved from Windows / Windows 11 / Accounts, Profiles, and Login ***

Answer 1

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Prezado Rafael de Freitas Souza,

Obrigado por visitar a Comunidade da Microsoft.  Fico feliz em ajudá-lo.

Aprendi que você não consegue se conectar ao OneDrive e já tentou o método de desinstalá-lo e reinstalá-lo.

Devido às informações limitadas que tenho, não posso oferecer sugestões precisas. Para entender melhor e resolver seu problema, preciso confirmar alguns detalhes com você:

A Microsoft atualiza regularmente os códigos de erro do OneDrive nos artigos de suporte. Não encontrei o código de erro que você encontrou nos artigos de suporte, que pode ser novo. Para obter mais informações da mensagem de erro além do código de erro, você poderia fazer uma captura de tela da mensagem de erro que encontrou e compartilhá-la comigo?

O que significam os códigos de erro do OneDrive? - Suporte da Microsoft

Qual é o status do ícone da nuvem do OneDrive? Você pode verificar os significados dos ícones do OneDrive neste artigo de suporte:

O que significam os ícones do OneDrive? - Suporte da Microsoft

Você pode fazer login na versão web do OneDrive?

Você não consegue se conectar ao OneDrive em redes e dispositivos diferentes?

Sua conta é uma conta pessoal ou corporativa?

Aguardamos sua resposta.

Miyeon.S - MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft