Onedrive criou cópias indevidas dos arquivos

Question

Onedrive criou cópias indevidas dos arquivos

Anônima

Olá, em algum momento o Onedrive criou várias cópias dos arquivos que tenho em uma estrutura de pasta compartilhada.

Por exemplo: Em uma das pastas eu tenho um arquivo chamado "ABC.docx", nesta mesma pasta o OneDrive criou os arquivos "ABC-XYZ.docx", "ABC-XYZ-XYZ.docx", "ABC-XYZ-XYZ-XYZ.docx", "ABC-XYZ-XYZ-XYZ-XYZ.docx" e "ABC-XYZ-XYZ-XYZ-XYZ-XYZ.docx", sendo que esse "XYZ" é o nome de minha máquina.

Isso ocorreu em um único momento, pois todos os novos arquivos que armazeno nestes diretórios não apresentam o mesmo problema.

A questão que preciso de ajuda é: Como remover/excluir estes arquivos massivamente sem qualquer perda ou impacto nos arquivos originais?

Minhas informações de versão atual do OneDrive são:

OneDrive device ID: ***
OneDrive version: Build 24.196.0929.0005 (64-bit)

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1 resposta

Answer 1

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Caro Aldo,

Pode ser um problema de cache em seu ambiente, e a atualização de credenciais pode corrigir o problema.

Sugiro que você siga as etapas do artigo a seguir e redefina o cliente de sincronização do OneDrive para ver e nos informar o resultado.

Arquivos duplicados no OneDrive - Suporte da Microsoft

Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Se o problema persistir, compartilhe as atualizações conforme sua conveniência.

Obrigado pelo seu esforço e tempo.

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft