Arquivos da minha nuvem estão sendo sincronizados acidentalmente em uma conta membro da Família Microsoft

Question

Adicionei uma conta Gmail à minha "Família Microsoft", mas com isso, todos os arquivos da minha nuvem estão sendo sincronizados nesta nova conta. Não autorizei este acesso. Como desfazer?

***Moved From Microsoft 365 and Office / OneDrive / For the job / Other***

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Dear LABMAL IOC,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Entendemos que os arquivos são sincronizados com a conta depois que você adiciona a conta à Família Microsoft.

Para ajudá-lo a confirmar o problema, compartilhe mais informações conosco:

1. Você disse que adicionou a conta à sua família Microsoft. Como você o adicionou?
2. Você disse que os arquivos são exibidos na nova conta e não há acesso autorizado à conta. Como você confirma as informações de sincronização de arquivos?

Você usou a conta para entrar no OneDrive ou em outros aplicativos do sistema?

Ou outra pessoa fez login na nova conta, visualizou as mesmas informações no arquivo e inseriu as informações?

3. Você compartilha informações de arquivo com a conta do Gmail que adicionou?

Em relação aos membros que ingressam na Família Microsoft e na sincronização de arquivos, precisamos explicar a você:

As contas ingressam na Família Microsoft para facilitar o gerenciamento de membros da família e definir os direitos de acesso correspondentes, mas mesmo que eles ingressem no grupo familiar, os direitos de acesso da conta ao OneDrive e à nuvem são separados.

Cada conta usará o espaço de armazenamento de acordo com seu próprio tipo de conta e assinatura e não sincronizará arquivos e programas entre outras contas. Mesmo que você compartilhe uma assinatura do Microsoft 365 Family com outras pessoas, cada conta terá um espaço separado de 1 TB no OneDrive e os arquivos em outras contas não poderão ser exibidos sem acesso e sincronização.

Portanto, estamos preocupados com o fato de você ter dito que pode visualizar arquivos de outras contas na nova conta. Isso pode ocorrer porque o OneDrive e outros programas entraram na nova conta, fazendo com que seus arquivos sejam sincronizados.

Ou seu arquivo foi compartilhado com outras pessoas, mas você esqueceu ou não verificou as informações correspondentes, resultando na sincronização com a nova conta que você achava que estava correta.

Você pode verificar se há um programa em seu sistema para entrar na nova conta e confirmar se seus arquivos do OneDrive foram compartilhados.

Você pode experimentá-lo e também esperamos que compartilhe mais informações conosco, para que possamos ajudá-lo a conferir mais.

Atenciosamente

Zenóbia.Z | Especialista em suporte da comunidade Microsoft