Alguma solução para o problema das pastas compartilhadas virarem apenas um link?

Question

Pessoal, desde junho que estamos com problemas nas pastas compartilhadas ter virado link de acesso.

Não são todas as pastas, tenho pastas que estão funcionando normalmente e pastas que não conseguimos acessar via Windows Explorer.

Alguma solução, além de criar uma nova conta?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Rafael Campos de Brito

Bem-vindo à comunidade da Microsoft.

Eu sei que você já teve o problema quente: as pastas compartilhadas são exibidas como atalhos da Internet .url em vez de pastas reais no Windows File Explorer. Eu entendo como você se sente.

Infelizmente, atualmente não há solução.

No entanto, a Microsoft está ciente desse problema e está trabalhando em uma correção. Os arquivos .url serão convertidos automaticamente de volta em pastas assim que o problema for resolvido.

Para obter mais informações, consulte este white paper: Adicionar e sincronizar pastas compartilhadas com o OneDrive for Home - Suporte da Microsoft

Aguarde pacientemente até que o problema seja resolvido. Eu sei que isso vai causar algumas dificuldades, mas por enquanto eu sinceramente sugiro que você faça login no OneDrive.com para acessar suas pastas compartilhadas por enquanto.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pelo problema. E obrigado novamente por sua paciência e compreensão durante este tempo.

Felicidades

Lucia Wu - MSFT - Brasil | Especialista em suporte da comunidade Microsoft