Erro de sincronização no OneNote

Question

Sempre que crio novas seções no OneNote, elas são automaticamente transferidas para "seções no local incorreto". Tentei seguir os passos que encontrei na ajuda e nos fóruns mas não resolveu. A mensagem de erro é "Não foi possível sincronizar algumas alterações nesta seção porque ela foi movida ou excluída." No entanto, as seções são excluídas automaticamente assim que começo a digitar a primeira página da seção.

O que já fiz:

• loguei e desliguei;
• desinstalei e instalei outra vez;
• limpei o cache;
• procurei atualizações do aplicativo e está tudo atualizado.

Meus blocos de nota antigos estão salvos na nuvem, mas não consigo criar novos blocos ou seções.

Uso o Mac. Sistema operacional atualizado.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

 Olá Alexsandro Corrêa, Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na comunidade.

Parece que você está enfrentando um problema por não conseguir criar novo conteúdo em seu bloco de anotações do OneNote;

Se o seu OneNote foi baixado da AppStore, tente baixá-lo do site oficial, aqui está o link:Baixar o OneNote

Se o problema persistir após o download do OneNote do site oficial, com base nas informações fornecidas sobre o relatório de problemas, é possível que seu bloco de anotações atual esteja danificado. Por favor, tente criar um novo notebook para ver se o novo notebook pode criar partições e sincronizar normalmente.

Se puder, copie diretamente as notas originais para o novo caderno;

Espero que isso ajude você. AtenciosamenteArthur - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft