Assinatura Office

Question

Sou funcionário do *** e, alguns anos atrás, tivemos uma parceria entre o *** e a Microsoft que possibilitou a aquisição vitalícia do pacote Office para todos os funcionários.

Utilizei essa licença no meu notebook pessoal por vários anos, mas recentemente troquei de equipamento e não possuo mais os dados da minha assinatura.

Gostaria de saber se é possível recuperar a minha licença do Office utilizando meu CPF.

Agradeço desde já pela ajuda.

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Answer 1

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Olá, Fernando_899

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.  

Percebo que você encontrou um problema ao recuperar sua licença do Office e entendo como você se sente. 

Para responder com mais precisão à sua pergunta e evitar mal-entendidos, você poderia fornecer mais informações? 

• Quando você obteve a licença, a qual conta o produto do Office foi vinculado? Foi sua conta pessoal ou sua conta de trabalho?
• Quais produtos específicos foram o pacote Office que você recebeu? Por exemplo, Office Home & Business 2019?
• Você ainda trabalha nesta empresa?

Aguardo sua resposta.   

Felicidades

Lucia Wu - MSFT - Brasil | Especialista em suporte da comunidade Microsoft