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erro29

Anônima
2024-08-26T21:12:17+00:00

Tenho o microsoft 365 licença de um ano, até setembro de 2025, não conseguia activar o office ,solicitei ajuda, desinstalei e instalei novamente o office, tornei a desinstalar e agora nem consigo sequer instalar o office - erro 29-

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-08-27T09:30:09+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá. Fátima Rodrigues1

    Obrigado por postar e fornecer detalhes na Comunidade da Microsoft.

    Com base nos detalhes que você forneceu, entendo que você está tendo problemas para acessar o Office e está encontrando o código de erro 29, entendo que isso é um grande inconveniente para você e farei o possível para ajudá-lo.

    Em primeiro lugar, preciso esclarecer que usuários de diferentes comunidades linguísticas relataram recentemente esse problema, tenha certeza de que a equipe técnica está trabalhando ativamente para corrigir esse problema.

    English: Office 365 Word continua recebendo "Entrar necessário, não podemos fazer upload ou - Comunidade Microsoft
    Português: Código de erro 29 - Comprei a licença e diz que não é - Microsoft Community
    Francês: aplicativos do Office não conectados ao Drive - Microsoft Community

    Entendo que você desinstalou e reinstalou o Office, mas não conseguiu instalar o Office com êxito. qual canal você usou para instalar o Office?

    Eu recomendo que você instale o Office baixando o instalador offline:
    Se for conveniente, tente desinstalar o Microsoft 365 diretamente e clique no link abaixo para baixar o instalador offline.
    Para obter mais informações sobre como desinstalar e desinstalar manualmente, clique nestelink.

    Imagem

    Clique neste link para baixar o instalador offline: https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/pt-br/O365HomePremRetail.img

    Alguns usuários relataram que a reinstalação usando o instalador offline resolve o problema.

    Estou enviando a você o instalador do Microsoft 365.

    https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/pt-br/O365HomePremRetail.img

    Sinta-se à vontade para compartilhar qualquer progresso comigo e obrigado por sua compreensão e apoio.

    Atenciosamente

    InaX-MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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