Sem acesso ao authenticator

Anônima
2024-08-17T18:01:54+00:00

Perdi acesso ao authenticator, assim não conseguindo logar nas minhas contas dev do Microsoft 365 Sandbox. Porém eu tenho acesso a conta que utilizei para criar os perfis. Teria como eu desativar o authenticator por ela ou ter acesso por ela?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Outro | Outro

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  1. Anônima
    2024-08-18T10:02:45+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, unidade de backup Cory

    Obrigado por visitar a Comunidade da Microsoft.  Assim como eu entendo que você está tendo problemas ao usar o Authenticator.

    Eu gostaria de poder resolver o seu problema, no entanto, é mais adequado para publicação no Microsoft Learn (somente em inglês), mais usuários postam esses problemas lá, você pode clicar em "Faça uma pergunta", existem especialistas que podem fornecer soluções mais profissionais nesse local.  

    Aqui estão os links para o fórum onde você pode levantar cenários específicos e compartilhar sua ideia para ajudar a resolver o problema:

    Microsoft Authenticator - Perguntas e respostas da Microsoft

    Espero sinceramente que sua pergunta seja tratada adequadamente após entrar em contato com o departamento correto. Obrigado pela sua compreensão! 

    Atenciosamente 

    Mila.L-MSFT| Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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