Não há mais suporte para esse navegador.
Atualize o Microsoft Edge para aproveitar os recursos, o suporte técnico e as atualizações de segurança mais recentes.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá!
EU preciso cancelar uma assinatura, mas não sei qual a conta de acesso que está vinculada.
os únicos dados que tenho é
| Cloud | Your order items | Quantity | Unit price | Price |
|---|---|---|---|---|
| Global | Project Plan 3 | 1 | R$192,00 BRL | R$192,00 BRL |
Software de gerenciamento de projetos da Microsoft usado para planejar, gerenciar e comunicar um cronograma de projeto e outras informações entre membros do grupo de trabalho, gerentes de projeto e outras partes interessadas.
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
Não há retorno através do suporte. Preciso cancelar a assinatura e estou sendo cobrado frequentemente.
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Caro Igor,
Bom dia!
Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft. Estamos felizes em ajudar!
Com base na sua descrição sobre "Tenho uma assinatura do Project Plan 3 sendo cobrada no valor de R$ 192,00 e não consigo cancelar. Não identifico o". Minhas mais sinceras desculpas pelo inconveniente que isso pode estar causando a você, uma vez que pertencemos ao site da Comunidade Microsoft, nosso fórum está disponível para o público. Além disso, não estamos autorizados a verificar os detalhes de cobrança de nenhum usuário. Acredito que isso possa ser melhor verificado e tratado por nossa equipe de suporte técnico de cobrança. Como administrador do M365, você pode entrar em contato com a equipe por meio do suporte por telefone ou abrir a solicitação de serviço no centro de administração do M365.
Você pode encontrar os números de telefone neste documento Localizar números de telefone de suporte do Microsoft 365 para empresas por país ou região - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn escolhendo o contato em seu país/região. Durante a chamada, pressione "1" como usuário de e-mail comercial e pressione "2" para suporte de cobrança. Você também pode consultar números de telefone em Números de telefone do Suporte ao Cliente Global - Suporte da Microsoft
Obrigado por sua gentil compreensão. Sua paciência e cooperação são muito apreciadas.
Atenciosamente
Inema |Moderador da Comunidade