Não consigo acessar pastas compartilhadas da minha Conta do OneDrive no Edge

Question

Boa tarde! Tudo bem?

Eu estou com um problema onde eu não consigo acessar as pastas compartilhadas da minha empresa no Onedrive pelo navegador Microsoft Edge.

Eu já testei em outros navegadores e eu consigo acessar as pastas normalmente. Mas quando eu utilizo o edge, aparece um erro ("Algo deu Errado. Tente novamente ou atualize a página (invalid request)). Vou colocar uma print do erro em anexo.

Eu já tentei resolver o problema de algumas formas. Atualizei minha máquina, limpei o cache do navegador, atualizei o navegador, restaurei o navegador pelo windows... Mas nada.

Como o compartilhamento funciona normalmente em outros navegadores, acredito que o problema tenha a ver exclusivamente com o Edge.

Por mais que eu possa acessar as pastas por outro navegador, eu gostaria de usar ele pode Edge. Vocês podem me ajudar?

Obrigada!

Answer 1

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Olá, Bianca Lourenço

Obrigado por usar os produtos da Microsoft e publicá-los na comunidade.

Você usa uma conta corporativa ou uma conta pessoal para acessá-lo? E então você visitou em um ambiente corporativo ou em casa?

A natureza diferente da conta causará resultados diferentes.

Ansioso para ouvir de você.

Felicidades

Aiden.C - MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft