Nao sei com que conta fiz a subscrição do office 365

Question

Nao sei com que conta fiz a subscrição do office 365

Anônima

Subscrevi o office 365, mas ao entrar na minha conta so me aparece o do trabalho e nao o meu....quando subscrevi foi para a minha filha usar mas nao encontro a conta original....

Como posso fazer?

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1 resposta

Answer 1

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Olá Soraya,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Eu entendo como isso pode ser confuso. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para identificar qual conta você usou para assinar o Office 365:

Verifique suas contas de e-mail: procure e-mails da Microsoft ou do Office 365 em suas várias contas de e-mail. Esses e-mails podem conter informações sobre sua assinatura.
Verifique nos aplicativos do Office: Como você mencionou que sua assinatura foi comprada para sua filha, se ela ainda estiver usando o Office agora, você poderá abrir qualquer aplicativo do Office e, no canto superior direito, poderá ver a conta atual conectada agora. Em situação normal, esta deve ser a conta que você deseja encontrar.

Para mais informações, você pode dar uma olhada nesta página:

Esqueceu o nome de usuário da sua conta da Microsoft - Suporte da Microsoft

Atenciosamente

William.Y | Especialista em suporte da comunidade Microsoft