Como resolver problema de solicitação bloqueada?

Question

Sempre que eu tento abrir este link do one drive da solicitação bloqueada Ref. A: 3CCBF203E5A04A3AA206E287F2E34A2F Ref. B: CPQ02EDGE1211 Ref. C: 2024-11-24T03:22:21Z

Answer 1

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Prezada Cristiane,

Olá! Bem-vindo à Comunidade Microsoft. Fico feliz em poder ajudá-lo. Se eu não entendi sua pergunta, por favor me avise imediatamente.

Parece que você está tendo alguns problemas com o OneDrive. Parece que você está recebendo esse erro ao abrir o OneDrive em uma página da Web. Eu entendo o problema que isso está causando a você e farei o possível para ajudá-lo a corrigi-lo.

Você está usando o Edge? Isso geralmente está relacionado às configurações de rede e navegador. Tente as seguintes etapas para ver se isso resolve seu problema:

1. Tente abrir seu OneDrive em outro navegador ou tente abrir seu OneDrive no modo de privacidade do navegador para ver se você consegue fazer login normalmente.

Clique em "..." no canto superior direito e selecione "Nova Janela InPrivate".

2. Tente limpar os dados em cache do navegador Edge:

Selecione "..." no canto superior direito, selecione "Configurações", vá para "Privacidade, Pesquisa e Serviços", encontre a seção "Limpar dados do navegador agora", clique em "Selecionar dados para limpar" e selecione todos. Limpe agora.

Isenção de responsabilidade: seu navegador salva automaticamente arquivos temporários da Internet para ajudar as páginas a carregar mais rápido. Limpar esse cache às vezes corrige problemas do site. Faça backup de todos os seus arquivos pessoais primeiro, como Favoritos, para garantir que você não perca dados. 

3. Tente reparar seu ambiente de rede:

• Procure por "cmd", execute "Prompt de Comando" como administrador e execute os seguintes comandos. Uma linha de cada vez e pressione enter: ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns netsh int ip reset netsh winsock reset ipconfig /all

4. Se você estiver usando algum software de proxy de rede, desative-o e verifique novamente se consegue fazer login no OneDrive normalmente. Eles podem afetar seu ambiente de rede e impedir que você use os serviços da Microsoft corretamente.
5. Se o mesmo problema persistir, considere redefinir a rede:

• Se as etapas acima não funcionarem, considere redefinir suas configurações de rede, o que removerá todos os adaptadores de rede e redefinirá todos os componentes relacionados.
• Abra Configurações > Rede e Internet.
• Role até a parte inferior e encontre Configurações avançadas de rede.
• Clique em Redefinição de rede.
• Siga as instruções para reiniciar o computador.

Espero que as informações acima sejam úteis. Se você tiver algum progresso ou dúvidas, por favor me avise.

Felicidades

Pyke.D | Especialista em suporte da comunidade Microsoft