Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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Olá VIRGINIA ABREU,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Eu entendo a inconveniência de não poder personalizar as margens no Word 365.
Eu o testei imediatamente na versão mais recente do Word e não encontrei o mesmo problema. Não vamos esclarecer a causa desse problema por enquanto, mas aqui estão algumas sugestões que podem funcionar, se você não se importar em experimentá-las.
1. Inicialização limpa
A inicialização limpa foi projetada para iniciar o computador com o menor conjunto de drivers e programas de inicialização, para que você possa determinar se os programas em segundo plano estão interferindo nos aplicativos do Microsoft Office para Mac.
Consulte as etapas abaixo:
Isenção de responsabilidade: Uma "inicialização limpa" inicia o PC com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Isso ajuda a determinar se um serviço em segundo plano está interferindo no seu jogo ou programa e a isolar a causa de um problema.
2. Se os métodos acima não funcionarem, considere desinstalar a versão atual do Office e baixar a versão mais antiga do 16.84, isso se deve ao fato de que as versões mais recentes do Office podem ter alguns problemas de compatibilidade junto com a atualização.
A reinstalação do Office geralmente não envolve arquivos, mas para garantir a segurança dos arquivos, certifique-se de ter salvo todos os seus arquivos do Office.
- Consulte o método a seguir para desinstalar o Office atual
Desinstalar o Office para Mac - Suporte da Microsoft
- Após a desinstalação, clique abaixo para baixar o pacote do Office certo para você
Pacote do Office (com o Teams)
Pacote do Office (sem o Teams)
- Faça login na sua conta da Microsoft que tenha uma assinatura do Microsoft 365 e veja se o problema foi resolvido.
- Se o problema for resolvido, consulte o método a seguir para interromper a atualização automática do Office por enquanto.
Em seguida, desinstale o MAU para impedir que o Office seja atualizado automaticamente.
- Abra qualquer aplicativo do Office (como o Word), clique no menu "Ajuda" > "Verificar atualizações" para abrir primeiro o MAU.
- Clique com o botão direito do mouse em MAU no Dock e, em seguida, clique nas opções > Mostrar no Finder.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo MAU e clique em Mover para a Lixeira para desinstalá-lo. (Observação: você precisa sair do MAU antes de desinstalá-lo.)
Estamos ansiosos para que você compartilhe seus resultados conosco.
Saudações sinceras,
Ian - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft