Troubleshoot setting up Microsoft Outlook email

Anônima
2024-09-27T13:47:15+00:00

Esse one drive fica aparecendo que tá cheio e eu já apaguei um milhão de fotos, já apaguei todos meus e-mail e eu NÃO CONSIGO RECEBER E NEM ENVIAR NENHUM E-MAIL, isso é um absurdo!!! Eu nem uso mais esse aplicativo horrível de vocês, mas tem muitas contas antigas que são vinculadas a esse email e eu não consigo receber nenhum email pra poder alterar e sair daqui pra sempre!

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | iOS

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  1. Anônima
    2024-09-29T10:39:44+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Querida Mila Vilela

    Obrigado por levantar suas preocupações na Comunidade da Microsoft.

    Entendemos que você não pode enviar ou receber emails porque o OneDrive está cheio. Entendemos perfeitamente o inconveniente que o problema causou e que a situação atual pode ser frustrante.

    Dependendo da sua situação, você precisa primeiro verificar se o OneDrive está congelado ou se a memória da caixa de correio do Outlook está cheia. Como o OneDrive está congelado, ele também pode causar a incapacidade de enviar ou receber emails.

    Se você confirmar que o espaço de armazenamento da caixa de correio do Outlook está realmente cheio, recomendamos que você siga as etapas do artigo para expandir o espaço da caixa de correio e atualizar o status da conta.

    Normalmente, depois de expandir o espaço de armazenamento, o OneDrive e a caixa de correio podem ser usados normalmente.

    Portanto, você pode consultar as etapas acima para garantir que a caixa de correio do Outlook tenha espaço em cache suficiente e, em seguida, verificar se a caixa de correio voltou ao normal.

    Se a memória não tiver sido atualizada ou a caixa de correio ainda estiver inutilizável após a assinatura por 4 horas, você precisará entrar em contato com a equipe de suporte da equipe do OneDrive. Clique no link e selecione o aplicativo que você usa para entrar em contato com a equipe de suporte.

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