Como sincronizar arquivos para um PC no OneDrive?

Question

Tenho Microsoft 365 family, adicionei um novo membro, instalei o onedrive mas somente parte dos arquivos é sincronizado.. Ja desconectei e conectei novamente, mas não consigo sincronizar todos.

Já verifiquei as configurações, marquei para sincronizar tudo e mesmo assim somente algumas pastas e arquivos aparecem. O que posso fazer?

Answer 1

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Prezada Paola São Paulo,

Obrigado por visitar a Comunidade da Microsoft.  Fico feliz em ajudá-lo.

Eu entendo que você está usando o OneDrive para sincronizar seus arquivos, mas apenas uma parte dos arquivos é sincronizada e você se desconecta e se reconecta.

Você não consegue sincronizar arquivos na versão Web do OneDrive e na versão do aplicativo da área de trabalho do OneDrive?

Você tem arquivos selecionados para sincronizar com o OneDrive?

Escolher quais pastas do OneDrive sincronizar com seu computador - Suporte da Microsoft

Você pode sincronizar manualmente arquivos com o OneDrive que não podem ser sincronizados com o OneDrive?

Você está dizendo que desconectar e reconectar é o método neste artigo de suporte? Caso contrário, tente este método.

 Desassociar e voltar a ligar o OneDrive - Suporte da Microsoft

Se não funcionar, tente redefinir o OneDrive para ver se consegue sincronizar arquivos com o OneDrive.

 Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Atenciosamente

Miyeon.S - MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft