Excesso de armazenamento no OneDrive

Anônima
2024-08-07T04:08:35+00:00

Meu OneDrive estava congelado devido ao excesso de armazenamento. Fiz uma limpeza, agora estou utilizando 0,5Gb mas ainda continua a mensagem que devo fazer upgrade para utilizar.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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  1. Anônima
    2024-08-07T07:29:16+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Gabriel Carioca,
    Obrigado por sua postagem na Comunidade da Microsoft.

    Este é um problema comum recente com o OneDrive, e usuários em todo o mundo relataram problemas semelhantes de "O espaço de armazenamento do OneDrive é suficiente, mas mostra insuficiente", vocênão está sozinho nesse problema. Estamos cientes desse problema e seja paciente com as atualizações e correções da equipe de desenvolvimento da Microsoft.

    Além disso, alguns usuários relataram que, depois de entrar em contato com a equipe do OneDrive, eles atualizaram o status do OneDrive no back-end, o que resolveu o problema com sucesso. Portanto, também sugiro que você tente entrar em contato com a equipe do OneDrive, pois eles podem ter ferramentas que podem ajudá-lo.

    Entre em contato com a equipe do OneDrive: https://onedrive.live.com/?action=feedback

    Espero que as informações acima sejam úteis para você e aguardo sua resposta!

    Atenciosamente 
    Thomas C - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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