Como obter mais espaço no One Drive

Question

Bom dia,

Gostaria de incluir mais espaço de armazenamento à minha conta pessoal ou migrar para uma conta de pequenas empresas.

O site não abre a página para a compra, e não aceita que eu adquira mais que 1 TB.

Como posso resolver?

Agradeço desde já,

Mita

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Obrigado pela sua resposta.

Isso pode ser um problema temporário causado por flutuações no servidor ou na rede.

Você parece ter resolvido o problema por meio de outros métodos. Se você encontrar algum problema relacionado ao Office no futuro, sinta-se à vontade para fazer perguntas e faremos o possível para respondê-las.

Answer 2

Olá Carlos,

Agradeço sua resposta.

A mensagem de erro que tenho recebido é:

No entanto, na urgência e impossibilidade de aquisição de mais armazenamento, acabei adquirindo um produto concorrente e o problema foi resolvido.
Agradeço mais uma vez a sua atenção e despeço-me.

Cordialmente,

Mita Ito

Answer 3

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Olá Mita Ito,  Bem-vindo à comunidade da Microsoft.Posso perguntar de qual página você comprou o espaço de armazenamento?Que mensagem de erro você recebeu? Por favor, envie-nos uma captura de tela da mensagem de erro.Para aumentar o espaço do OneDrive para usuários individuais, você precisa primeiro comprar uma assinatura do Microsoft 365, após o que o espaço de armazenamento do OneDrive em sua conta aumentará.Planos e preços de armazenamento em nuvemSomente depois disso você poderá continuar adicionando capacidade no OneDrive.SinceramenteCarlos - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft