Não consigo Logar no Office 365 no meu PC

Question

Não consigo Logar no Office 365 no meu PC

Anônima

Bom dia, consigo acessar minha conta do OFFICE 365 no Celular, no Tablet e não consigo acessar no meu PC, já desinstalei, fiz reparação e não consigo acessar.

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

1 resposta

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá miguellbraga,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Entendo o inconveniente de não conseguir acessar o Microsoft 365 do seu computador.

Não é necessária uma assinatura para usar o Microsoft 365 em telefones celulares e tablets menores que 10,1 polegadas e navegadores que usam a versão Web. No entanto, para usar o cliente do Microsoft 365 no Windows, é necessária uma licença do Microsoft 365 para sua conta.

Se você garantiu que comprou uma licença do Microsoft 365 (Pessoal ou Familiar) para sua conta que inclui o cliente.

Você pode confirmar isso acessando a página "Serviços e assinaturas" e, se já tiver uma, poderá ver sua assinatura aqui.

Se você tem uma assinatura e o problema persiste, gostaria de saber em que estágio ocorre a inacessibilidade? Há algum problema na fase de login ou sua licença não é reconhecida corretamente?

Mais informações sobre esse problema seriam ótimas, se for conveniente, anexe a captura de tela correspondente para que possamos determinar com precisão o problema que você está enfrentando.

AtenciosamenteIan - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft