Erro de violação de compartilhamento ao salvar - office 365

Question

Ola.

Ao fazer alterações em um arquivo já existente, aparece o erro de que as alterações não puderam ser salvas e que há uma violação de compartilhamento.

Utilizo um macbook m3 pro e os arquivos estão salvos no google drive. Após entrar em contato com o suporte da Google me foi dito que o problema estaria nos programas da microsoft.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Rodrigo Tigre

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.   

Percebo que você recebeu uma mensagem de erro "Erro de violação de compartilhamento ao salvar**".** Eu entendo como você se sente. 

Gostaria de explicar que a mensagem de erro 'conflito de compartilhamento' ocorre quando os arquivos são salvos em vários serviços de armazenamento em nuvem. 

Não é um problema isolado com o Google Drive ou o Microsoft OneDrive, mas sim um problema que surge do uso de ambos os serviços em nuvem simultaneamente. 

Você mencionou que salva seus arquivos no Google Drive. Eu recomendo salvar seus arquivos exclusivamente no OneDrive para eliminar esse problema.

Se você precisar continuar usando o Google Drive, considere criar uma cópia do arquivo e salvá-la no Google Drive.

Obrigado pela sua compreensão e cooperação. 

Felicidades 

Lucia Wu - MSFT - Brasil | Especialista em suporte da comunidade Microsoft