Como fazer backup outlook 365?

Question

QUal o processo para fazer backup externo do outlook 365?

Answer 1

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Olá Isaias Candido da Silva,

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo. Para resolver melhor o problema, forneça detalhes sobre as seguintes perguntas:

1. Forneça detalhes sobre sua assinatura específica do Office 365. Você está usando o Microsoft 365 Business Basic, Standard, Enterprise ou Education? Como alternativa, é o Microsoft 365 Family, Personal, Office 365 Home and Business, Office 365 Home and Student ou uma assinatura do Personal Outlook.com?
2. Você é um usuário administrador global ou um usuário final?
3. Você tem acesso ao Centro de Administração do Microsoft 365 como administrador global?
4. Você está usando o Outlook na Web (OWA) ou o aplicativo da área de trabalho do Outlook? Se você estiver usando o aplicativo da área de trabalho do Outlook, confirme qual versão do Outlook você está usando no momento. Para obter a versão do Outlook e os detalhes do produto:
   • Para o novo Outlook: Vá para Configurações > Geral > Sobre o Outlook.
   • Para o Outlook Clássico: navegue até Arquivo > conta do Office.
   Faça uma captura de tela de toda a página (excluindo informações pessoais) e compartilhe-a conosco. Reference: Qual versão do Outlook eu tenho? - Suporte da Microsoft
5. Você poderia compartilhar o tamanho da sua caixa de correio do Outlook?

Fornecer essas informações nos ajudará a entender melhor o problema.

Agradecemos sinceramente sua cooperação e paciência neste assunto. Desejando-lhe tudo de bom!

Sinceramente Feroz Mahmud - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft