Tecla Enter.

Question

Tecla Enter. Estou com problemas no Word online, baixei o app do office 365 para usar no tablet, porém quando aperto a tecla 'enter' tanto no teclado do tablet quanto no teclado externo o texto que escrevi some. Como resolver tal problema?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Layaneos,

Estamos felizes em ajudá-lo e podemos precisar de mais informações para confirmação.

A partir das informações "Estou tendo problemas no Word online" e "Baixei o aplicativo do Office 365 para usar no tablet", parece que você usa o Word para a web e o aplicativo Word em seu tablet. Você poderia confirmar se o problema ocorre no Word para a Web ou no aplicativo Word?

O problema ocorre repentinamente? Se sim, o que você fez antes do problema acontecer?

O problema ocorre com um arquivo específico? Se o problema ocorrer no aplicativo Word, verifique se você marca as caixas de seleção Usar a tecla Insert para controlar o modo de sobrescrever e Usar modo de sobrescrever em Opções de edição em Avançado. Sugiro que você clique em Arquivo>Opções para verificá-lo.

Enquanto isso, sugiro que você feche todos os aplicativos do Office>abra Executar>digite %appdata%\Microsoft\Templates>mova o arquivo Normal.dotm para fora>abra um novo arquivo e faça um teste para ver e nos informar o resultado. Se o problema não ocorrer, copie e cole o conteúdo do arquivo afetado em um novo arquivo para ver se o problema ocorre.

Além disso, gostaria que você clicasse em Arquivo>Conta e carregasse uma captura de tela completa da página Conta no Word para nossa referência.

Observação: remova todas as informações privadas antes de enviar as capturas de tela.

Seu esforço e tempo são muito apreciados!

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

O problema ocorre no word para o web que eu acesso pelo aplicativo do Office 365 (o qual eu tenho acesso ao word, PowerPoint, Excel, etc, de forma online).

Sim, o problema ocorre repentinamente quando eu abro um arquivo em branco. Antes do problema eu só acesso o word para criar um novo arquivo, digito uma frase qualquer para testar e quando aperto 'enter' a frase some, o mesmo ocorre se eu copiar um texto e colar e clicar 'enter'.

Não consegui realizar os comandos que me sugeriram mas posso mandar fotos do problema.

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