Verificação de segurança - Office 365 Educação

Question

Verificação de segurança - Office 365 Educação

Anônima

Estou tentando registrar um número de telefone na minha conta do Office 365 Educação, mas estou recebendo uma mensagem de erro que diz 'Precisamos de mais informações para verificar a sua identidade'. O número que estou tentando usar não é VoIP ou gratuito. Poderiam me ajudar a resolver este problema?"

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1 resposta

Answer 1

Last time i had this type of issue some others sent me below message, so i am sharing the same with you.

There is no business support email address. Regarding the issue, only phone support can help.

While phone call, press "1" as a business email user and press "1" again as technical support. You also need to provide your subscription purchased information such as company name, billing information, phone number etc.

See: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide#phone-support.

https://support.microsoft.com/en-us/topic/global-customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2.