CONTEÚDO INDISPONÍVEL

Question

Olá!

Utilizo o OneDrive através do aplicativo ARQUIVOS do IOs e sempre tive acesso, compartilhamento e diversos usos normais desse recurso.

Recentemente, tenho dificuldades em acessar QUALQUER pasta que está na nuvem, aparecendo a mensagem:

"Conteúdo Indisponível - O conteúdo da pasra não pôde ser exibido devido a um erro desconhecido", seguido do botão "Repetir".

Ao tentar repetir, a situação persiste.
Não consigo acessar nada, salvar nada... Caótico.

Já apaguei o aplicativo, baixei de novo; fiz logout e login na conta One Drive no celular...

Enfim, não sei o que pode ser.

Aguardo orientações.

Respeitosamente,
Ricardo Moura

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

 Olá contato ricardomourailustracoes.com, Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na comunidade. Você parece estar enfrentando problemas com o OneDrive não funcionando corretamente, e eu entendo como você se sente, esse tipo de experiência ruim seria desagradável para qualquer um.

E com base na sua descrição, você parece ainda estar usando um Mac corretamente, o OneDrive não funciona corretamente no seu Mac ou no seu telefone;

Se o telefone e o Mac estiverem conectados à sua rede doméstica, mude para outra rede, como o ponto de acesso do telefone ou dados de celular; Isso é para solucionar se for um problema de rede;

Em segundo lugar, verifique se você pode acessar o Microsoft OneDrive (live.com);

As tentativas acima reduzirão o problema e estou ansioso para que você me informe os resultados. AtenciosamenteArthur - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft