Meus arquivos não estão atualizados

Question

Olá, tenho arquivos compartilhados com outras 2 pessoas.

Para mim eles não aparecem atualizados (Aparecem com última data de edição no mês 06). No entanto, para os demais usuarios estão funcionando normalmente.

O mais estranho é que até ontem 18/09 estava tudo certo. Tive que deslogar e logar novamente hoje e após isso, eles estão com data muito anterior.

Answer 1

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Caro Verona.Pt

Obrigado por levantar suas preocupações na Comunidade da Microsoft.

Entendemos que você encontrou uma versão anormal do arquivo compartilhado no OneDrive.

De acordo com sua descrição, o arquivo não foi atualizado. Depois de fazer logon em sua conta novamente no OneDrive, a versão mais recente do arquivo será exibida em junho?

Você está verificando a data de modificação mais recente na pasta de sincronização do OneDrive em seu computador? Ou em OneDrive.com?

Este arquivo é compartilhado por você ou por outros usuários?

Podemos primeiro verificar os arquivos compartilhados emOneDrive.com. Você pode ir para OneDrive.com, clicar em [Compartilhado], encontrar o arquivo e verificar se a data de modificação mais recente exibida é normal.

Se for exibido normalmente no OneDrive.com, você pode redefinir o OneDrive em seu computador para reparar sua função de sincronização. Para operações específicas, você pode consultar este link:

Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Se a versão exibida no OneDrive não for a mais recente, você poderá tentar restaurar a operação do OneDrive com base em sua assinatura do Microsoft 365. Essa operação pode desfazer as operações nos arquivos no OneDrive dentro de um mês. Você pode tentar reverter para os dias anteriores para ver se consegue se recuperar.

Restaurar seu OneDrive - Suporte da Microsoft

Você pode tentar as etapas de solução de problemas acima primeiro e também esperamos que você possa responder e compartilhar conosco a situação específica dessa pergunta. Espero que as informações acima sejam úteis para você e aguardo sua resposta.

Atenciosamente

Tracy - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft