Compartilhar via

nao consigo acessar meu e mail do outlook

Anônima
2024-11-18T17:24:09+00:00

ao acessar a conta aparece uma caixa azul, escrito atualizar aplicativo, mas quando clica nessa caixa nao acontece nada, e nao consigo acessar o meu e mail do outlook, o que devo fazer?

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2024-11-19T00:37:23+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezada Bruna Vitolli,

    Saudações! Obrigado por entrar em contato com esta comunidade.

    Com base na sua descrição, entendo seu problema ao acessar seu e-mail do Outlook e pedimos desculpas pelo inconveniente causado ao seu trabalho!

    Em primeiro lugar, você poderia compartilhar conosco as capturas de tela completas sobre esse problema?

    ->Você poderia nos dizer que tipo de Outlook você tem (sistema operacional, clássico ou novo, versão do cliente)?

    ->Além disso, posso verificar o tipo de conta que você está usando? É uma conta corporativa/de estudante M365 ou uma conta Microsoft/pessoal como Hotmail/outlook.com?

    Enquanto isso, você pode tentar o seguinte: Repare seu cliente de desktop Outlook e verifique se há alguma diferença. Atualmente, você também pode tentar usar o Outlook na Web como uma solução temporária.

    Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre resolve o problema imediatamente. No entanto, com sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar juntos para encontrar uma solução.

    Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão! Sua paciência e cooperação serão muito apreciadas. Espero tudo de bom!

    0 comentários