cofre nao entra mais?

Anônima
2024-09-17T20:33:49+00:00

Boa tarde

O que esta acontecendo com meu COFRE.. nao consigo acesso qse 2 meses..?

Oque fizeram com meus arquivos?

preciso acessa-los, eu paguei, eu confiei neste serviço.

por favor

urgente

Leonardo

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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  1. Anônima
    2024-09-18T11:49:58+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, Leonardo

    Bem-vindo à comunidade da Microsoft.

    Percebo que você encontrou um problema ao acessar o Cofre Pessoal no OneDrive por dois meses. Eu entendo como você se sente.

    Este é um problema conhecido. Nossa equipe de engenharia do OneDrive está investigando o problema.

    Alguns usuários mencionaram que agora podem acessar o Cofre Pessoal no OneDrive.

    Imagem

    Se for conveniente, tente novamente em outro dispositivo (como telefone/tablet Android).

    Além disso, sugiro sinceramente que você entra em contato com o suporte por e-mail do OneDrive e envie esse problema para eles.

    Para entrar em contato: Entre OneDrive.com e clique neste link: Envie um email para o suporte do OneDrive.

    Entendemos perfeitamente o inconveniente que esse problema causou. Agradecemos sua compreensão e paciência durante esse período.

    Felicidades

    Lucia Wu - MSFT - Brasil | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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