Compartilhar via

comprei serviço anual com o cartão sendo que oque eu queria era o mensal, fiz a troca de assinatura para mensal, vou pagar 2 vezes?

Anônima
2024-11-10T03:47:49+00:00

comprei o serviço anual office com o cartão sendo que oque eu queria era o mensal, fiz a troca de assinatura literalmente 1 minuto depois que efetuei o pagamento da assinatura anual para mensal, vou pagar 2 vezes?

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2024-11-11T12:12:54+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Maria Cicera1,

    Bom dia!    Obrigado por publicar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.

    Parece que você agiu rapidamente para corrigir o erro de assinatura. Geralmente, se você mudar de uma assinatura anual para uma mensal quase imediatamente após a compra, não deverá ser cobrado duas vezes.

    No entanto, é importante saber se você comprou sua assinatura diretamente para a Microsoft ou revendedor, pois a política exata pode variar dependendo do provedor de serviços.

    Aguardamos sua resposta. Continuaremos a ajudá-lo com base nas informações que você fornecer. Agradeço sinceramente sua paciência e cooperação.   SinceramenteEben Ezer Tres | Moderador da Comunidade Microsoft

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários