Tentativa de fazer referência a uma token não existente

Question

Não abre nada do Explorer

Answer 1

Obrigada, foi justamente isso que o técnico Robson fez no meu note. Muito agradecida mesmo.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caríssima Cláudia Sousa1!

Bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Não se preocupe, vou ajudá-lo a resolver o problema juntos.

A mesma mensagem de erro aparece quando você tenta acessar o Explorer, o Gerenciador de Dispositivos ou outras ferramentas nativas do Windows? Nesse caso, tente aplicar essas possíveis soluções para o erro de "token de referência".

1. Termine e reinicie o Explorador de Arquivos

Se o erro "token de referência" aparecer ao tentar acessar o Explorador de Arquivos ou uma pasta, tente reiniciar o processo do Explorer. Alguns usuários que precisaram corrigir o erro de referência de token disseram que encerrar o processo do Windows Explorer e iniciá-lo novamente funcionou para eles. Você pode encerrar e reiniciar o Explorer da seguinte maneira:

1. Inicie o Gerenciador de Tarefas pressionando as teclas do teclado Ctrl + Shift + Esc simultaneamente.
2. Role para baixo até o Windows Explorer na guia Processos.
3. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no Windows Explorer e selecione Finalizar tarefa.
4. Selecione Finalizar processo para confirmar. Ao fazer isso, a área de trabalho do Windows em segundo plano ficará em branco e reiniciar o Explorer a restaurará.
5. Clique em Arquivo na parte superior do Gerenciador de Tarefas.
6. Selecione Executar nova tarefa para acessar a caixa Criar nova tarefa.
7. Digite Explorer.exe na caixa de texto Abrir.
8. Selecione Criar esta tarefa com privilégios administrativos e clique em OK para reiniciar o Explorer.

2. Registre novamente os arquivos DLL do Windows

Os usuários que precisaram corrigir erros de "token de referência" confirmaram que o novo registro de arquivos DLL (Dynamic Link Library) do Windows funciona. Isso destaca que erros de referência de token podem ocorrer devido a determinados arquivos DLL do Windows não serem registrados corretamente. Veja como registrar novamente arquivos DLL do Windows:

1. Abra a caixa de texto Digite aqui para pesquisar para encontrar arquivos usando a tecla do logotipo do Windows + tecla de atalho S.
2. Em seguida, digite a frase de pesquisa CMD na caixa de texto do localizador de arquivos.
3. Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando dentro da ferramenta de pesquisa de arquivos para selecionar Executar como administrador.
4. Agora digite e execute este comando para registrar novamente o arquivo DLL: for /f %s in ('dir /b *.dll') do regsvr32 /s %s
5. Aguarde até que o comando termine de registrar novamente a DLL.
6. Feche o aplicativo Prompt de Comando, abra o menu Iniciar e selecione Reiniciar.

3. Experimente algumas correções mais gerais do Windows

Se nada funcionar, tente estas correções do Windows que podem corrigir uma variedade de erros, incluindo este.

Verificar e reparar arquivos do sistema com SFC

O erro "token de referência" geralmente é causado por arquivos de sistema corrompidos do Windows. Portanto, reparar arquivos do sistema pode ser uma solução potencial para esse erro. Você pode verificar e reparar arquivos de sistema corrompidos executando a ferramenta Verificador de arquivos do sistema no prompt de comando.

Procure por "CMD" na caixa de pesquisa na barra de tarefas e escolha executar o prompt de comando como administrador:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 

Este comando irá verificar todos os arquivos do sistema e compará-los com os arquivos oficiais do sistema para verificar se há inconsistências no computador.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth 

Este comando deve ser usado depois que o comando anterior for executado e os arquivos do sistema estiverem corrompidos.

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth 

Este comando restaura esses diferentes arquivos de sistema para os arquivos de origem oficiais do sistema.

Independentemente de os três primeiros comandos estarem disponíveis, reinicie após a conclusão e digite o seguinte comando:

sfc /SCANNOW 

4. Retorne ao ponto de restauração anterior

A Restauração do sistema é outra ferramenta que pode resolver o problema do arquivo do sistema que causa o erro "token de referência", mas apenas se você tiver o utilitário ativado em seu PC. Se você tiver um ponto de restauração adequado em seu computador, poderá reverter o Windows para um ponto anterior no tempo antes do erro de referência de token. Isso pode desfazer as atualizações e outras alterações do sistema que acionaram o problema.

Para aplicar esta solução. Você precisa selecionar um ponto de restauração antes que o erro ocorra, o que reverterá o Windows para um momento em que você não precise corrigir o erro de referência de token. No entanto, observe que o ponto de restauração do sistema excluirá os pacotes instalados após sua data.

5. Repare o Windows usando o arquivo de imagem ISO

Isenção de responsabilidade: Recomenda-se que você possa reparar o sistema diretamente através do arquivo ISO. Esta não é uma reinstalação do sistema. Ele reparará seu sistema e não excluirá arquivos ou aplicativos. Mas se houver dados importantes no computador, ainda recomendamos fazer backup com antecedência.

Depois que o backup for concluído, siga as etapas do guia abaixo:

Visite o site abaixo e clique em Baixar ISO para dispositivos x64-bit.

Baixe a imagem ISO do seu idioma e execute-a

-Quando o arquivo ISO for baixado, clique duas vezes nele para abri-lo e executá-setup.exe

-Selecione "Agora não" na página "Obter atualizações, drivers e recursos opcionais".

-Próximo Confirme se seus arquivos, aplicativos. As configurações são preservadas. Ele também mostrará a versão do Windows que será instalada.

Se você for solicitado a inserir uma chave, isso significa que o ISO que você baixou não corresponde à versão atual do sistema.

-Na página "Escolha o que manter", selecione "Manter arquivos e aplicativos".

-Clique em Instalar para iniciar o reparo não destrutivo.

6. Redefinir o Windows

Redefinir o Windows 11/10 é o último recurso para corrigir o erro de "token de referência" que pode ser válido. É melhor deixar essa solução possível para o final, pois você precisará reinstalar todos os aplicativos UWP e de desktop de terceiros instalados antes da redefinição.

Espero que as informações acima possam ajudá-lo. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para me informar. Diga-me os resultados. Estou ansioso para ouvir de você. Obrigado por sua compreensão e apoio! 

Atenciosamente

Yang.Z - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft