Não consigo cancelar teste gratuito do MS project

Anônima
2024-11-12T00:37:01+00:00

Adquiri hoje o teste gratuito do MS Project.

Recebi o e-mail informando que o teste estava pronto para uso, mas não consegui utilizar. Ele não está abrindo e nem aparecendo na minha conta.

Estou tentando cancelar, pois não quero mais o teste, mas conforme dito, não aparece nada na minha conta.

Preciso de ajuda para fazer o cancelamento!

Microsoft 365 e Office | Project | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Project | Para empresas | Windows

Software de gerenciamento de projetos da Microsoft usado para planejar, gerenciar e comunicar um cronograma de projeto e outras informações entre membros do grupo de trabalho, gerentes de projeto e outras partes interessadas.

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-11-12T02:35:14+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Felipe Medeiros2,

    Com base na sua descrição, entendo que você tem uma preocupação em relação ao cancelamento da assinatura do Microsoft Project. Antes de prosseguir, gostaria de verificar os seguintes detalhes sobre a situação que você está vivendo.

    Por favor, compartilhe conosco as informações abaixo:

    1. Posso saber se você consegue ver o projeto da Microsoft listado em seus Serviços ou Assinaturas?
    2. Já experimentou Login to Project Management Software | Microsoft Project e cancelar a assinatura a partir daí, consulte a seção Desejo cancelar minha assinatura do Project Plano 1 no MS 365 - Perguntas e Respostas da Microsoft?

    Se você tiver acesso ao Centro de administração do Microsoft 365, poderá usar as seguintes etapas para cancelar a assinatura:

    • Entre no Centro de Administração do Microsoft 365> Assinaturas de > de Cobrança(ou Produtos e serviços, se você usar o novo centro de administração) > localize e clique em Project Online e clique em Cancelar assinatura para cancelá-la.

    Observação*: você precisa fazer login com uma conta de administrador global ou administrador de cobrança para executar as ações acima. Ou você precisa entrar em contato com seu administrador para executar a ação acima para você.*

    Você também pode consultar o artigo a seguir para cancelar a assinatura. 

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