Bom dia nao consigo aceder ao exel ou word aparece erro 29

Question

Bom dia nao consigo aceder ao exel ou word aparece erro 29

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Filipe Gonçalves.

Bem-vindo à comunidade da Microsoft.

Com base na sua descrição, sei que você pode encontrar o código de erro mais recente para 29 tópicos populares relacionados a permissões, não se preocupe, você não está sozinho no problema, há muitas pessoas ao redor do mundo que encontraram o mesmo problema que você resolveu esse problema relacionado a permissões usando os seguintes métodos, tentar:

Histórias de sucesso:

Aqui estão alguns exemplos que você pode compartilhar:

(recomendamos o uso de software de tradução para traduzir os seguintes tópicos)

Código de Produto do Office Não Licenciado 29 - Comunidade Microsoft

Renovei minha assinatura e não tenho acesso aos aplicativos. - Comunidade da Microsoft

Redefinir a entrada - Comunidade da Microsoft

Opção 1:

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa Executar, copie e cole o seguinte caminho, faça backup de todas as pastas neste caminho e exclua-as. %localappdata%/Microsoft/OneAuth %localappdata%/Microsoft/IdentityCache
2. Pressione Windows + R, digite regedit, clique em OK, abra o registro, encontre a próxima subchave do registro, clique com o botão direito do mouse em Identidade e exclua-a. HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

Isenção de responsabilidade: alterar subchaves para registros ou grupos de trabalho pode ajudar a resolver alguns problemas, mas problemas sérios podem surgir se você editar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente.

Opção 2:

Você também pode tentar redefinir sua versão do Office se as etapas acima não funcionarem:

1, Feche todos os softwares do Office, no "menu Iniciar" procure por "Prompt de Comando" (ou "cmd"), clique com o botão direito do mouse e selecione "Executar como administrador";

2. Digite o seguinte código no prompt: cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun 

Entrar;

3 e, em seguida, digite Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.+ Version (por exemplo:)

Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.20152

A ação acima reverterá seu Microsoft 365 para uma versão um pouco anterior. Tenha certeza de que as versões secundárias não afetam a funcionalidade do Microsoft 365.

⭐ Eu entendo que você parece ter realizado as operações acima. Se você encontrar problemas ou erros específicos, poderá compartilhar capturas de tela comigo para que eu possa determinar com mais precisão o problema encontrado e fornecer ajuda mais direcionada.

Sinta-se à vontade para compartilhar atualizações comigo sobre como as coisas estão progredindo depois de concluir as etapas mencionadas. Ansioso para ouvir as boas notícias sobre novos desenvolvimentos em seu problema.

Sinceramente

Hannah.Z- MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft