Uso Power point em Português Brasil. Recebi uma mensagem do aplicativo muito estranha com uma série de erros de tradução. Pensei ser algo de virus. Estou usando em um Macbook air M1.

Question

A mensagem do PPT: "Nós não pode carregar as alterações agora porque não podemos nos conectar ao servidor. Estamos salvou localmente e tentará carregar o arquivo na próxima vez que for aberto".

Alguém poderia dizer a razão disso?? possível vírus?? Não acredito que a Microsoft tenha este tipod e tradução em seu sistema.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Cesar Franceschi

Bem-vindo à comunidade Microsoft!

Eu percebi que o seu problema sobre o PowerPoint.

Antes disso, gostaria de pedir algumas informações para melhor responder à sua pergunta.

 Você está recebendo esse erro apenas quando abre um documento existente do PowerPoint ou um PowerPoint recém-criado?

Tentei procurar o relatório de erros, mas a pesquisa não encontrou uma correspondência.

O único erro semelhante relatado foi uma falha no carregamento devido à impossibilidade de mesclar com as alterações de outras pessoas.

Na minha experiência, pode ser devido ao fato de que o PowerPoint atual pode ter inserido alguns componentes ou outros arquivos que não são reconhecidos pelo Mac, tornando-o irreconhecível e, portanto, imutável. Provavelmente não é tão provável que esteja relacionado a um vírus, mas simplesmente não é capaz de ler esses arquivos devido a problemas de compatibilidade.

Se o seu arquivo recém-criado não tiver esse problema, deve ser isso. Se o arquivo recém-criado também for assim, sugiro que você reinstale o Office!

Sinta-se à vontade para postar de volta se precisar de mais assistência. 

Obrigado por sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.

Ryan - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft