O Copilot está tendo problemas para se conectar. Verifique seu serviço e tente novamente.

Question

O Copilot está tendo problemas para se conectar. Verifique seu serviço e tente novamente.

Answer 1

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Olá, Sandro de Melo Medrado

Bem-vindo à comunidade Microsoft!

Percebi que seu Copilot está tendo problemas para se conectar.

Antes disso, gostaria de pedir algumas informações para melhor responder à sua pergunta.

Vejo que você postou problemas no Microsoft 365 e Office / Outro / Para a casa / Outro.

Posso perguntar em qual dispositivo você tem que o Copilot não está funcionando? É o aplicativo móvel ou a acessibilidade do Microsoft 365?

Você pode acessar o https://copilot.microsoft.com/ e executá-lo com o navegador?

Se você tiver alguma captura de tela e informações de erro, forneça algumas, fornecerei etapas mais apropriadas com base em sua resposta!

 Se você é um cliente Windows, pode experimentar este programa primeiro.

Painel de Controle Rede e Internet Centro de Rede e Compartilhamento - Altere as configurações do adaptador, clique com o botão direito do mouse no nome da rede à qual você está conectado no momento, clique em Propriedades, clique em Protocolo de Internet Versão 4, clique em Protocolo de Internet Versão 4 e, na caixa de diálogo pop-up, clique em "Usar o seguinte endereço de servidor DNS" e digite "4.2.2.1" e "4.2.2.2", respectivamente. Clique em OK.

Abra: Painel de Controle-Opções de Internet de Rede e Internet-Avançado-Restaurar Configurações Avançadas-Aplicar-OK, Conexões-Configurações de LAN, verifique se a Descoberta Automática e o servidor proxy não estão selecionados e clique em OK.

Sinta-se à vontade para postar de volta se precisar de mais assistência. 

Obrigado por sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.

Ryan - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft