Solucionar problemas do OneDrive

Question

Olá bom dia ,

Estou enfrentando dificuldades para compartilhar pastas com minha família no Onedrive. Ao usar o Onedrive compartilhando os arquivo com membros de minha família , os arquivos aparecem para os membros apenas com a opção de visualizar como link ( desta forma so conseguimos acessar os arquivos via navegador). Anteriormete ao compartilharvamos os arquivos para membros de minha famiíia, e os arquivos eram exibidos no Windows Explorer como pasta e não como link !

Como devo solucionar este problema .

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá victor pinheiro2

Bem-vindo à comunidade da Microsoft.

Com base em sua descrição e captura de tela, percebo que você está enfrentando um problema importante:
pastas compartilhadas aparecem como atalhos da Internet (.url) em vez de pastas reais no Explorador de Arquivos no Windows.
Eu entendo como você se sente.

Infelizmente, atualmente não há solução.

No entanto, a Microsoft está ciente desse problema e está trabalhando em uma correção. Assim que o problema for resolvido, os arquivos .url serão automaticamente convertidos de volta em pastas.

Para obter mais informações, você pode consultar este artigo:

Adicionar e sincronizar pastas compartilhadas com a Família OneDrive - Suporte da Microsoft

Aguarde pacientemente que o problema seja resolvido.

Eu sei que isso pode causar algumas dificuldades, mas, por enquanto, sugiro sinceramente que você permita que seus familiares entrem no OneDrive online no navegador da Web para acessar suas pastas compartilhadas,

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que o problema tenha causado. E obrigado novamente por sua paciência e compreensão durante este tempo.

Felicidades

Lucia Wu - MSFT - Brasil | Especialista em suporte da comunidade Microsoft