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Anônima
2024-09-04T15:10:29+00:00

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Timestamp: 2024-09-04T15:06:33Z

Message: AADSTS900561: The endpoint only accepts POST requests. Received a GET request.

Não consigo acessar minha conta.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | Outro

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-09-04T17:54:22+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezada Juscilene Cordeiro,

    Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.

    Lamento saber que você está tendo problemas para fazer login em sua conta. A mensagem de erro que você está vendo indica que o ponto de extremidade que você está tentando acessar aceita apenas solicitações POST, mas você está enviando uma solicitação GET. O motivo mais comum para esse problema é que você pode ter várias sessões em várias guias do navegador e se desconectou e fez login em alguma outra conta, causando um problema de token inválido Ou, de alguma forma, o navegador enviou um HTTP GET com uma consulta inválida, em vez de um HTTP POST, conforme exigido pelo servidor.

    Portanto, para entender sua consulta e fornecer uma possível solução, posso saber se você está usando a conta de email de assinatura do Microsoft 365 Business ou o Microsoft 365 Family / Personal (como Outlook.com ou hotmail.com) ou qualquer outra conta de email de assinatura?

    • Posso saber o navegador que você está usando? Posso saber se você tentou um navegador diferente para verificar se isso fará alguma diferença? Por favor, tente abrir uma janela privada / anônima em seu navegador (ou limpe o cache)
    • Posso confirmar que você obtém o mesmo comportamento depois de tentar adicioná https://login.microsoftonline.com à sua lista de sites confiáveis?
    • Posso saber se você tentou abrir a caixa de diálogo Executar e digite inetcpl.cpl > guia Opções da Internet > Privacidade > Em Configurações > Sites > Ações de privacidade por site > Digite o URL de login que você está tendo problemas (https://login.microsoftonline.com > Clique em Permitir e OKEY
    • Posso conhecer seu ambiente atual? É Exchange Hybrid, exchange local (servidor Exchange) ou nuvem pura?
    • Você poderia nos fornecer a captura de tela da mensagem de erro completa?

    Aguardo sua resposta. Observe que as informações solicitadas acima são necessárias para uma análise mais aprofundada e solução de problemas de sua situação. Sua paciência e cooperação são muito apreciadas.

    Obrigado pelo seu precioso tempo. Tenha um bom dia! 

    Sinceramente
    Libeamlak | Moderador da Comunidade Microsoft

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