como apagar uma foto do one drive sem apagar na galeira do samsung

Question

Olá, eu assinei o plano de 100gb para armazenar alguns videos da galeria do meu celular para o one drive, porém acabou sincronizando tudo da minha galeria.

Como eu faço para apagar tudo do one drive sem perder da galeria, para dai sim eu so transferir os vídeos desejados para a nuvem.

Se eu coloco em desvincular o one drive da galeria, a maior parte das fotos fica na nuvem e sai da minha galeria, porém eu gostaria que fosse ao contrário.

Answer 1

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Prezada Maria Laura4,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.   Com base nas informações que você compartilhou, entendo que você parece querer excluir suas fotos no OneDrive, mas não deseja excluir as fotos na Samsung Gallery, e entendo seu desejo de fazer isso acontecer.Como a Samsung Gallery e o OneDrive são um processo bidirecional, quando você exclui fotos do OneDrive, ele também exclui fotos da Samsung Gallery e vice-versa. Mas, por favor, não se preocupe, farei o possível para ajudá-lo a conseguir isso.**Você pode começar cancelando a conexão com a Samsung Gallery e excluir as fotos do OneDrive.**1. Você pode verificar a conexão entre sua conta Samsung e a conta da Microsoft fazendo login primeiro na sua conta Samsung. Depois disso, desconecte a conexão. Você pode tentar consultar as informações no link a seguir para ver se pode cancelar o link da conta fazendo isso:  Galeria Samsung e OneDrive - Suporte da Microsoft2. Enquanto isso, devido à limitação da comunidade da Microsoft, você deve visitar o site de gerenciamento de contas da Samsung para confirmar as informações de forma síncrona, você pode consultar as informações no link a seguir para ajudá-lo a cancelar a conexão entre a conta Samsung e o serviço:Desvincule sua conta Samsung de outros serviços(Inglês)Isenção de responsabilidade: a Microsoft não oferece garantias e/ou garantias, implícitas ou não, e não é responsável pelas informações que você recebe dos sites vinculados de terceiros ou qualquer suporte relacionado à tecnologia.Se você não tiver certeza do que está fazendo, faça backup de suas imagens primeiro e depois tente as etapas acima para excluí-las.Espero que possa ajudá-lo, se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco a qualquer momento.Obrigado por sua compreensão e apoio.

Felicidades  Isabella-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft