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Como fazer o backup no one drive

Anônima
2024-08-25T14:35:07+00:00

Bom dia

Preciso formatar o meu notebook e antes gostaria de salvar todos meus arquivos no ONE DRIVE, porém a conta de email que aparece para backup é do GMAIL e não é a conta que de usuario da MICROSOFT.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-08-26T06:59:30+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezada Janaina Albuquerque,

    Obrigado por visitar a Comunidade da Microsoft.  Fico feliz em ajudá-lo.

    Eu entendo que antes de você tentar salvar os arquivos no OneDrive, a conta que mostrava o backup era uma conta do Gmail, não uma conta da Microsoft.

    Você pode ter associado anteriormente sua conta do Gmail como uma conta da Microsoft. Uma conta do Gmail associada como uma conta da Microsoft pode acessar vários serviços da Microsoft, como o OneDrive. Você pode usar sua conta do Gmail para ver se consegue fazer login no https://account.microsoft.com/ e, se puder, sua conta do Gmail foi associada como uma conta da Microsoft. Em seguida, você pode usar essa conta diretamente para salvar arquivos no OneDrive.

    Você também pode consultar a equipe de suporte online para obter respostas mais profissionais.

    Entre em contato com o Suporte da Microsoft.

    1. Visite este site: Contato – Suporte da Microsoft
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    Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo se precisar de mais assistência.

    Atenciosamente

    Miyeon.S - MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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