Como faço para habilitar a função Mesclar no E-mail no word para enviar mala direta?

Question

Como faço para habilitar a função Mesclar no E-mail no word para enviar mala direta?

Anônima

Estou utilizando MacBook e o word está na versão 16.89.1.

Após realizar todo passo a passo para a mala direta a função Mesclar no E-mail não fica habilitada como a imagem em anexo.

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Olá Luana Queiroz,

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.

Para entender o cenário exato e ajudá-lo melhor, enviei uma mensagem privada para coletar mais informações. Acesse-o clicando neste ícone.

Obrigado pelo seu tempo e cooperação!

Atenciosamente

Atualização:

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Depois de solucionar problemas de uma mensagem privada, o problema é resolvido configurando o leitor de e-mail padrão para o Microsoft Outlook.