Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Caro Alexandre Luiz
Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Ficaremos felizes em ajudar!
Em primeiro lugar, lamentamos o transtorno causado ao seu trabalho. Com base na sua descrição, tenho uma compreensão geral da sua pergunta, para ajudá-lo melhor, ainda preciso reunir mais informações para restringir o escopo da pergunta
- Você tem algumas informações de erro e códigos de erro? Em caso afirmativo, por favor, compartilhe a captura de tela completa comigo, obrigado.
- Qual é o produto específico do Office ou a página da Microsoft quando sua pergunta ocorre?
- Qual é o seu tipo de conta? (conta de negócios dentro da assinatura comercial/outlook.com/hotmail.com/live.com/msn.com/conta IMAP/conta POP)
Por favor, acredite que farei o meu melhor para fazer mais pesquisas e testes para ajudá-lo ainda mais quando você receber o feedback de que preciso.
Observe que nossa resposta inicial nem sempre resolve o problema imediatamente. No entanto, com sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar juntos para encontrar uma solução.
Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão. Sua paciência e cooperação serão muito apreciadas. Espero tudo de bom!
Sinceramente
Kerry Chen - Brasil | Moderador da Comunidade