One note esta dando erro ao sincronizar

Question

Olá boa tarde a todos espero que estejam bem :)

Estou com problema para sincronizar o One Note de um colaborador aqui da empresa, da a seguinte mensagem de erro: "Estamos com problemas para sincronizar. Clique em "Entrar novamente" para corrigir esse problema. (Código de erro: 0xE0000024 bdf5h)"

Será que algume poderia me ajudar por favor?

Muito obrigado.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá respeitado Izaque Lopes,

Obrigado por seu valioso feedback e compartilhamento de atualizações conosco e eu realmente aprecio seu esforço e seu precioso tempo fazendo.

E agradeço suas amáveis palavras.

Posso perguntar se o problema ocorrerá se você for ao OneNote Online, criar um novo bloco de anotações, copiar e colar todos os blocos de anotações não sincronizados no OneNote Online e clicar em "Abrir no aplicativo da área de trabalho" na faixa de opções para abri-lo no aplicativo cliente da área de trabalho do OneNote

Sua compreensão e paciência serão muito apreciadas. Espero que você esteja se mantendo seguro e bem!

Sinceramente

Waqas Muhammad

Answer 2

Obrigado pela resposta Waqas Muhammad, mas como eu faço para fazer o backup?

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado e respeitado Izaque Lopes,

Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

De acordo com sua descrição,  primeiro, para evitar que as notas do OneNote sejam perdidas, antes de executar qualquer etapa de solução de problemas, recomendo fazer backup do bloco de anotações afetado primeiro.

Como você fez backup do bloco de anotações no OneNote Online, tente o seguinte:

1)Feche o bloco de anotações afetado no aplicativo OneNote.

2. Vá para o OneNote Online, abra o bloco de anotações no navegador primeiro e clique em "Abrir no aplicativo da área de trabalho" na faixa de opções para abri-lo no aplicativo cliente da área de trabalho do OneNote. Veja se a mensagem de erro desaparecerá.

Se o acima não funcionar, sugiro que você vá para o OneNote Online , crie um novo bloco de anotações, copie e cole todos os blocos de anotações não sincronizados no OneNote Online, certifique-se de que todos apareçam no OneNote Online.

(Eu entendo que ele passará algum tempo copiando manualmente todas as notas não sincronizadas para o OneNote online, mas isso reduzirá o risco de perder notas. Agradeço sua compreensão.) em seguida, clique em "Abrir no aplicativo da área de trabalho" na faixa de opções para abri-lo no aplicativo cliente da área de trabalho do OneNote. Veja se a mensagem de erro desaparecerá.

Agradecemos sua compreensão de que, às vezes, as sugestões iniciais podem não resolver o problema muito em breve. No entanto, podemos trabalhar juntos para restringir e resolver a situação. Portanto, forneça mais informações abaixo para que possamos trabalhar mais.

1.O problema ocorre em todos os cadernos ou apenas em um caderno específico?

2. Onde você salva o notebook? OneDrive pessoal ou OneDrive para empresas?
3. Captura de tela da mensagem de erro encontrada.

4.Quais aplicativos do OneNote você está usando? OneNote 2016 ou OneNote Windows 10 app.

5.A versão do seu aplicativo OneNote.

Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre resolve o problema imediatamente. No entanto, com sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar juntos para encontrar uma solução.

Sinto muito e peço desculpas por isso.

Agradeço sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Waqas Muhammad