Só aluna da Estácio e minha conta está inativa preciso reativar como faço?

Question

Só aluna da Estácio e minha conta está inativa preciso reativar como faço?

Anônima

Boa noite só aluna Estácio porém preciso usar o word mais minha conta de estudante está inativa como resolver?

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Prezada ROSEMARY DE SOUZA BOMFIM,

Bom dia! Se você for aluno da Estácio e sua conta estiver inativa, você não poderá acessar o Microsoft Word ou outros serviços do Office 365 vinculados à sua conta de aluno. Veja o que você pode fazer para resolver isso:

Etapas para reativar sua conta de aluno:

1. Entre em contato com o Suporte da Estácio:

Entre em contato com os serviços de TI ou de suporte ao aluno da universidade. Eles devem ser capazes de ajudá-lo a reativar sua conta de estudante. Normalmente, você pode encontrar detalhes de contato no site da Estácio.

2. Acesse o Portal do Aluno:

Faça login no portal do aluno da Estácio (se possível). Pode haver uma opção para reativar ou solucionar problemas de conta diretamente pelo portal.

3. Verifique se há taxas ou requisitos pendentes:

Às vezes, as contas podem ser desativadas devido a taxas não pagas ou falta de documentação. Certifique-se de que todas as suas obrigações e requisitos financeiros estejam atualizados.

4. Verifique o status da inscrição:

Certifique-se de que você ainda está oficialmente inscrito. Se houve alguma interrupção no status da sua inscrição, sua conta pode ter sido desativada como resultado.

Soluções alternativas:

Use uma conta gratuita da Microsoft:
- Se a reativação demorar, considere criar uma conta gratuita da Microsoft para acessar versões limitadas do Word online por meio do Office.com.
Explore alternativas gratuitas:
- Enquanto espera, você pode usar alternativas gratuitas que fornecem recursos semelhantes de processamento de texto.

Seguir essas etapas deve ajudá-lo a recuperar o acesso ao Word e a outros serviços necessários. Se o problema persistir, continue trabalhando com o suporte da Estácio até que ele seja resolvido.

Obrigado pela sua cooperação e tenha um bom dia!

Atenciosamente

Sophia