Não consigo acessar meu microsoft authenticator

Question

Não consigo acessar meu microsoft authenticator

Anônima

Estou tentando entrar na minha conta do microsoft authenticator, porém para fazer o login ela pede que aprove uma solicitação no próprio aplicativo que não tenho acesso, estou sem conseguir entrar na minha conta por isso.

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1 resposta

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Olá, Victor Douglas Gomes Alves

Obrigado por usar os produtos da Microsoft e publicá-los na comunidade.

Eu entendo que atualmente há um problema com o Microsoft Authenticator.

Infelizmente, os problemas com o Authenticator vão além do suporte da comunidade da Microsoft.

Há uma seção do Microsoft Learn dedicada a esse problema projetada para dar suporte a usuários do Authenticator como você.

Link para o fórum:

Microsoft Authenticator - Perguntas e respostas da Microsoft (disponível apenas em inglês), onde você pode solicitar detalhes e compartilhar ideias de solução de problemas.

Finalmente, embora eu não possa mais ajudá-lo, espero que as informações que forneci tenham ajudado você a encontrar o seu caminho.

Felicidades

Aiden.C - MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft