Acidentalmente, criei uma conta empresarial com o meu email pessoal à qual agora não consigo aceder para a cancelar.

Question

Acidentalmente, criei uma conta empresarial com o meu email pessoal. O meu objectivo era mudar a minha conta pessoal para a minha empresa, que é unipessoal, pelo que o email que lhe está associado é o meu. Contudo desde que a criei, não me voltou a deixar fazer log in na mesma porque diz que para aceder tenho de usar um "email empresarial/corporativo", ainda que me tenha deixado criar a conta com esse mesmo email. O problema é que ficou criada e continuam a fazer o débito mensal de algo que não posso nem usar, nem cancelar. Precisava mesmo de falar com alguém pq não é fácil comunicar isto por formulários automáticos de perguntas e respostas. Grata

Answer 1

Obrigada pela sua resposta.

Eu estou a tentar contactar há vários dias os contactos que indicou e nunca consigo falar com um operador. O atendedor automático encaminha para o link online e desliga automaticamente.. Assim é totalmente impossível contactar-vos realmente.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Cara Patrícia Amoedo

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Sinceramente

Katherine