compartilhamento do Onedrive não esta funcionando, não compartilhando todos os arquivos que tem na pasta

Question

compartilhamento do Onedrive não esta funcionando, não compartilhando todos os arquivos que tem na pasta

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado usuário,

Bom dia!!

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e, por favor, não se preocupe, vamos trabalhar juntos em sua preocupação e avançar em direção a um caminho de resolução.

Entendo sua preocupação e, até onde sei, gostaria de transmitir que, quando você compartilha a pasta em seu OneDrive usando o recurso Compartilhar, todos os arquivos na pasta compartilhada serão mostrados e acessíveis por todos os usuários compartilhados, mesmo que haja algum arquivo na pasta com permissão exclusiva.

Portanto, gostaria de solicitar que os usuários compartilhados verifiquem se eles conseguem acessar/ver todos os arquivos na pasta compartilhada quando ela é acessada na janela InPrivate ou Incognito do navegador.

Se ainda houver o mesmo problema, gostaria de sugerir que você exclua o link compartilhado da pasta e compartilhe novamente o link para ver se há algum sucesso:

Abra o OneDrive for Business no navegador> Meus arquivos> Clique com o botão direito do mouse na pasta compartilhada> Gerenciar acesso> guia Links> Exclua o link compartilhado> Reinicie o navegador> Clique com o botão direito do mouse na pasta> Compartilhar> Clique em Configurações ao lado de Copiar Link> Escolha o link conforme sua necessidade> Aplicar> Copiar Link> Compartilhe-o com usuários compartilhados para ver se o mesmo problema acontece.

Se o mesmo problema acontecer, gostaria de confirmar as seguintes informações que nos ajudarão a entender melhor e orientá-lo ainda mais:

1. O problema ocorre com a pasta específica em seu OneDrive?
2. Todos os usuários compartilhados não conseguem ver todos os arquivos na pasta compartilhada?
3. Você está usando a conta pessoal da Microsoft (@outlook.com) ou a conta corporativa/de estudante da Microsoft (@companyname.onmicrosoft.com)?

Nossas sinceras desculpas por não resolver o problema na primeira resposta, mas as respostas às perguntas acima, nos ajudarão a entender melhor sua situação e orientá-lo na direção certa.

Aprecie sua paciência e compreensão. Tenha um ótimo dia!!

Atenciosamente

Sophia