Não consigo acessar meu OneDrive no Aplicativo do meu PC Windows

Question

Pela minha conta, eu consigo acessar os arquivos do One Drive pelo navegador, porém, pelo aplicativo não consigo.

Aparece uma mensagem de erro, após eu me logar no aplicativo:

"Opa, algo deu errado..."
Botão: Reiniciar

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezadas Figueiras do Vale,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.   Com base nas informações que você compartilhou, entendo que você parece estar tendo problemas para acessar o OneDrive usando o aplicativo no Windows, e há algumas mensagens de erro, que eu entendo muito bem. Para confirmar melhor a causa do problema com você, gostaria de saber mais sobre isso:

• Você está acessando o OneDrive da Plataforma Universal do Windows (UWP) ou diretamente da versão da área de trabalho? Porque notei que você mencionou que não pode acessar o OneDrive no aplicativo, o que nos ajuda a entender a direção do problema. Para a Plataforma Universal do Windows (UWP), você pode consultar o link abaixo para obter uma introdução:   O que é um aplicativo da UWP (Plataforma Universal do Windows)? - Aplicativos UWP | Microsoft Learn
• Além disso, gostaria de saber qual versão do OneDrive você está usando atualmente?
• Você está usando uma conta pessoal ou comercial ao acessá-lo? Aguardamos suas atualizações adicionais e esperamos que possamos trabalhar juntos para resolver o problema de acesso ao OneDrive.Tenha um ótimo dia e tudo de bom.

Felicidades 

Isabella-MSFT | Especialista em  suporte da comunidade Microsoft